OFTE

stillede spørgsmål

Relateret til hjemmesiden

Skal jeg registrere en konto?

Ja, det er bedre, hvis du registrerer en konto hos os. Men hvis du ikke vil, er det også OK at foretage et køb.

Er det sikkert at bruge din hjemmeside?

Ja, hjemmesiden bruger 256-bit kryptering, og systemet opdateres automatisk. For privatliv, se venligst vores privatlivspolitik. Vi gemmer ingen følsomme data på denne hjemmesideserver, undtagen de væsentlige oplysninger til ordre- og forsendelsesformål. Betalingsprocessen vil ikke blive håndteret på denne hjemmeside.

Relateret til produkt

Hvad er forskellen mellem skinnende og mat?

For et badekar af stenharpiks er en mat finish en glat overflade, men den reflekterer ikke lys. Mens den skinnende finish er en mere glat overflade, der kan ligne et spejl. For natursten svarer poleret overflade og slebet overflade til skinnende og mat.

Hvordan kan jeg få en tegning til mit badekar, før jeg køber?

Det er svært for os at uploade badekartegningerne direkte på produktsiden. Kontakt os, hvis du har brug for produkttegningen.

Kan jeg tilpasse et badekar?

Ja, det er muligt, men kun for badekar i naturtræ og badekar i natursten, da de er håndlavede. Andre badekar er præfabrikerede ved at hælde materialer i en form, det er dyrt at lave en ny form, så den er mere velegnet til store ordrer.

Relateret til ordre

Sender du til mit land?

Ja, vi sender til de fleste lande i verden, så længe vi har fragtlinjer til at komme dertil. Giv os venligst din adresse inklusive dit postnummer, så fortæller vi dig, hvordan du skal levere dit badekar. Vi kan endda levere til din dør, hvis vores fragtfirma leverer en sådan service.

Hvordan leverer du mit badekar?

Vi kan tilbyde forsendelse til søs, med fly eller med tog og lastbil til de fleste lande. Afhængigt af din placering, vil vi sammenligne og vælge de bedst egnede leveringsmetoder til din badekarbestilling. I de fleste tilfælde vil det blive fragtet til søs, og når badekarret ankommer til din nærmeste havn, vil vores rederi kontakte dig for at hente det eller de kan arrangere fragt fra havnen til din dør.

Hvor længe kan jeg modtage mit badekar?

For de fleste badekar tager det 10-20 dage at producere. Forsendelse ad søvejen vil tage 5-30 dage til forskellige havne i forskellige lande. Vi vil give dig den samlede leveringstid for din ordre, før du foretager købet. Men det er bedre, at du bestiller på forhånd.

Hvordan sikrer du, at jeg får et perfekt badekar?

Dit badekar bliver produceret på vores professionelle badekarfabrik, og kvaliteten vil blive dobbelttjekket, inden du forlader fabrikken. Derefter pakkes den i en kartonkasse med en beskyttende boblefolie eller lignende fyldmateriale, hvorefter den pakkes i en forseglet stærk krydsfinerkasse. Vi sender dig klare billeder af badekarret og pakningsprocessen.

Er det en god idé at købe et badekar hos dig?

Kvalitet: alle vores badekar fremstilles kun i vores professionelle badekarfabrikker med rig eksporterfaring, nogle af dem er OEM-producenter for berømte mærker. Pris: Vores pris vil altid være overkommelig baseret på design og kvalitet. Det er måske ikke det billigste, men det vil være sin værdi værd og relativt omkostningseffektivt. Service: Vi vil være meget betænksomme fra rådgivning før salg, produktion og installation og vedligeholdelse. Praktisk: Bestilling fra os er i de fleste tilfælde som om du køber andre produkter online. Send ordren, foretag betaling og vent på leveringen.

Hvor meget skal jeg betale for mit badekar?

De samlede omkostninger, du skal betale for dit badekar, inkluderer produktomkostninger, forsendelsesomkostninger (vi modtager et forsendelsestilbud fra fragtfirmaet og vender tilbage til dig) og importafgift (som vil blive opkrævet af toldmyndighederne i dit land) . I de fleste lande kan vi levere til din dør. Hvis vores fragtfirma ikke inkluderer omkostningerne fra havnen til din dør, skal du også betale dette gebyr.

Hvordan afgiver jeg min ordre?

Når du har registreret en konto hos os, bedes du tilføje din leveringsadresse i dit kontos dashboard, fortæl os hvilket produkt du kan lide, så kan vi oprette en ordre, så du kan foretage betaling. Eller du kan direkte fortælle os, hvilket produkt du er interesseret i, og oplyse dit navn, e-mail, telefon og forsendelsesadresse, så vi kan sende dig ordren med prisoplysninger.

Andre spørgsmål

Hvad hvis jeg får det forkerte produkt, eller det er beskadiget?

Muligheden er næsten nul. Vi tjekker alle ordredetaljer omhyggeligt og pakker dem omhyggeligt inden forsendelse. Hvis en sådan sjælden situation opstår, giver vi dig fuld refusion eller erstatning uden tøven.

Hvordan installerer jeg mit badekar?

De fleste kar er tunge, og du skal hyre en professionel blikkenslager. Installationsprocessen er faktisk meget enkel, flyt karret i badeværelset, tilslut røret til gulvfælden, og det er det.

Hvordan vedligeholder jeg mit badekar?

De fleste af vores badekar er vedligeholdelsesfrie. Det betyder, at du ikke behøver særlig pleje og beskyttelse af badekarret i daglig brug. Uanset hvad, vil vi stadig sende detaljerede vedligeholdelsesinstruktioner til dig.