O webových stránkách
Ne, objednávku můžete stále zadat tak, že nás kontaktujete a sdělíte nám podrobnosti objednávky. Vždy však můžete získat více výhod, pokud si u nás zaregistrujete účet.
Stačí kliknout na tlačítko "Můj účet" v pravém horním rohu stránky.
Pokud chcete změnit svou dodací adresu po zadání objednávky, kontaktujte nás prosím e-mailem.
Na našich webových stránkách najdete vyhledávací panel a kategorie výrobků, které vám pomohou najít ideální vanu. Můžete také použít naše filtry pro zúžení vyhledávání podle stylu, materiálu, velikosti a ceny.
Ano, můžete si vytvořit účet a uložit si produkty do seznamu přání pro pozdější použití.
Abychom zaručili nejvyšší kvalitu, většina našich van se vyrábí na zakázku. Někdy však máme k dispozici omezené zásoby nedávno vyrobených van k okamžité expedici. Pokud potřebujete rychlé dodání, můžeme zkontrolovat naše skladové zásoby a informovat vás, zda máme vhodnou vanu připravenou k odeslání.
Ano, používáme standardní šifrování, abychom zajistili bezpečnost vašich platebních údajů. A všechny platby jsou zpracovávány světoznámými poskytovateli platebních bran.
Jsme vždy připraveni vám pomoci. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, chatu (nebo na něm zanechat vzkaz) nebo poslat e-mail na naši uvedenou adresu. Nabízíme také telefonickou komunikaci(pouze v angličtině).
O produktu
Nabízíme široký sortiment van, většina z nich jsou volně stojící vany s jednoduchým, ale módním designem. Naše vany si můžete prohlédnout podle kategorií rozdělených podle materiálů van.
Ano, u většiny našich van nabízíme návrhy na míru. Vany z přírodního kamene si můžete přizpůsobit výběrem preferovaného materiálu, velikosti a tvaru. U van z kamenné pryskyřice si můžete vybrat požadovanou barvu. A u našich transparentních van z pryskyřice si můžete barvu přizpůsobit tak, aby odpovídala vašemu jedinečnému stylu. Kontaktujte nás ještě dnes a proberte s námi své konkrétní potřeby.
Vezměte prosím na vědomí, že naše vanové výrobky se prodávají odděleně od baterií, sprch a dalšího příslušenství. Váš nákup bude zahrnovat vanu, odtok a odtokovou trubku. Další informace naleznete na stránce výrobku nebo kontaktujte náš zákaznický servis.
Vany z přírodního kamene mají často leštěný nebo broušený povrch. Leštěný povrch má lesklý, zrcadlový vzhled, zatímco broušený povrch má jemnější, matný vzhled.
Vany z kamenné pryskyřice mohou mít lesklý nebo matný povrch. Lesklá povrchová úprava vytváří elegantní, odrazivý vzhled, zatímco matná povrchová úprava poskytuje decentnější, elegantnější vzhled.
Volba mezi leštěným a matným povrchem závisí na vašich osobních preferencích a požadovaném estetickém vzhledu. Ačkoli obě povrchové úpravy mají svůj vlastní jedinečný půvab, matné povrchové úpravy jsou obecně preferovány pro vany z kamenné pryskyřice, zatímco leštěné povrchové úpravy jsou oblíbené pro vany z přírodního kamene.
Prioritou je pro nás kvalita a spokojenost zákazníků. Naše vany jsou vyráběny ve špičkových závodech a přísně testovány, aby splňovaly mezinárodní normy. Díky vyloučení zbytečných záruk vám můžeme nabídnout vysoce kvalitní výrobek za přijatelnou cenu.
Chcete-li se rozhodnout pro nejlepší velikost vany pro váš prostor, zvažte tyto faktory:
1. Velikost koupelny:
- Změřte dostupný prostor: Pečlivě změřte délku, šířku a výšku místa, kam chcete vanu instalovat.
- Zvažte rozložení: Zamyslete se nad tím, jak bude vana ladit s ostatními zařízeními, jako je toaleta, umyvadlo a sprchový kout.
2. Požadované vlastnosti:
- Namáčení vs. sprchování: Pokud se chcete především namočit, je ideální větší vana. Pokud se budete často sprchovat, může vám stačit menší velikost.
- Počet uživatelů: Zvažte, kolik lidí bude vanu pravidelně používat. Větší vana může být nezbytná pro rodiny nebo pokud máte často hosty.
3. Osobní preference:
- Pohodlí: Vyberte si velikost, která vám umožní pohodlně se natáhnout a odpočívat.
- Estetika: Zvažte celkový styl vaší koupelny a vyberte si vanu, která tento design doplňuje.
Obecné pokyny k velikosti:
- Malé: Obvykle je kratší než 152 cm a širší než 76 cm. Vhodné pro menší koupelny nebo pro použití jednou osobou.
- Médium: Obvykle je dlouhý 5 až 6 stop (152-183 cm) a široký 3 až 3,5 stopy (91-107 cm). Dobrá volba pro většinu koupelen.
- Velký: Délka přes 6 stop (183 cm) a šířka 3,5 stopy (107 cm). Ideální pro namáčení a ubytování více osob.
Naše volně stojící vana se snadno instaluje, takže proměna vaší koupelny je hračka. Jednoduše ji umístěte na požadované místo a připojte odtokovou trubku ke stávajícímu vodovodnímu potrubí. Pokud máte základní kutilské dovednosti, není nutná odborná instalace.
Tipy a rady pro údržbu vany naleznete na našem blogu "Průvodci".
O objednávce
Dodáváme do více než 140 zemí. viz naše přepravní země.
Ne, náklady na dopravu se vypočítávají na základě hmotnosti, rozměrů a místa určení vaší objednávky. Chcete-li získat přesnou nabídku dopravy, uveďte prosím údaje o své objednávce, úplnou dodací adresu včetně poštovního směrovacího čísla. Ve spolupráci s našimi přepravními partnery pro vás najdeme nejvýhodnější řešení přepravy.
Záleží na podrobnostech objednávky, jako je typ a množství vany, vaše země, způsob dopravy atd. Obvykle trvá výroba vany 10-15 dní, doprava po moři do zemí celého světa 7-30 dní. Některé vany můžeme mít skladem v továrně, v takovém případě je můžeme odeslat okamžitě.
Objednat si u nás vanu není složité, stačí postupovat podle těchto jednoduchých kroků:
- Prohlédněte si naše vany online a najděte si svou oblíbenou vanu.
- Pošlete nám e-mailem odkaz na produkt (nebo SKU), barvu vany, velikost, povrchovou úpravu, požadované množství a svou adresu s poštovním směrovacím číslem. Poté vám poskytneme kompletní nabídku dopravy.
- Pokud naši nabídku přijmete, vytvoříme vám fakturu, kterou můžete zaplatit online.
- Po obdržení platby začneme vyrábět nebo zajistíme okamžitou dodávku (pokud ji naštěstí naše továrna má na skladě).
- Počkejte na příjezd vany domů.
Nabízíme poměrně velké množství platebních metod:
- Bankovní převod na náš bankovní účet. Máme místní bankovní účty v mnoha zemích.
- Místní platby: EPS, iDEAL, Bancontact, FPX atd.
- Všechny hlavní kreditní karty: Visa, Master, American Express, JCB atd.
- Peněženky: GooglePay, Apple Pay, Alipay atd.
- Koupit nyní,Zaplatit později:Affirm,Afterpay,Klarna.
- Platformy pro zasílání peněz.
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás.
Ano, podporujeme platby ve více než 135 měnách. Pokud chcete platit v místní měně, kontaktujte nás.
Vaše soukromí je pro nás nejvyšší prioritou. Neukládáme žádné informace o vaší kreditní kartě. Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných platebních bran.
Ne, v tuto chvíli neúčtujeme žádnou daň z prodeje.
Snažíme se, aby vaše nakupování bylo co nejplynulejší. Ve většině případů nabízíme ceny DDP, které pokrývají veškerá dovozní cla a daně. V určitých situacích však mohou být účtovány další poplatky. Náš tým s vámi bude spolupracovat na určení nejvýhodnějšího řešení přepravy a poskytne vám jasný rozpis všech poplatků.
Abyste se vyhnuli zbytečnému zrušení objednávky, doporučujeme ji před zadáním pečlivě zvážit. Chápeme však, že mohou nastat nepředvídané okolnosti. Pokud potřebujete objednávku zrušit, neprodleně nás kontaktujte. U objednávek, které ještě nebyly zadány do výroby, provedeme vrácení peněz v plné výši. U objednávek, které jsou již ve výrobě, můžeme v závislosti na konkrétních okolnostech vaší žádosti o zrušení vyhovět. Pokud se vaše objednávka týká zakázkového designu, upozorňujeme, že zrušení nemusí být možné, jakmile byla zahájena výroba.
O přepravě
Zasíláme do více než 140 zemí. Podívejte se prosím na naše přepravní země.
Náklady na přepravu budou určeny mnoha faktory, jako je země, způsob přepravy, obsah objednávky atd. Poté, co nám sdělíte informace o své objednávce, vybereme pro vás nejvhodnější a nejekonomičtější způsob dopravy a poskytneme vám cenovou nabídku.
Nabízíme různé možnosti přepravy, které nejlépe vyhovují vašim potřebám. Standardní přeprava obvykle zahrnuje námořní přepravu a následné místní doručení. V případě naléhavých objednávek můžeme proces urychlit pomocí letecké přepravy nebo přímého dodání kamionem. V některých případech může být vhodnou volbou také železniční přeprava. Náš tým pečlivě zváží vaše konkrétní potřeby a doporučí vám nejvhodnější způsob přepravy.
Ano, pokud se jedná o urgentní objednávku, můžeme pro vás zvolit rychlejší způsob dopravy. Například kamenné vany z pryskyřice, průhledné vany z pryskyřice a dřevěné vany o hmotnosti nižší než 200 kg po zabalení lze zaslat letecky. V případě námořní přepravy do Spojených států můžeme upřednostnit službu Mason Express. Námořní přeprava do Evropy obvykle trvá 30 dní a expresní vlak Čína-Evropa může tuto dobu zkrátit na polovinu. Pomůžeme vám vybrat nejvhodnější způsob přepravy podle vašich požadavků.
To je téměř nemožné. Vaše vana bude zabalena do nárazuvzdorných pěnových podložek, kartonů a plně uzavřených dřevěných krabic. Obal bude velmi pevný a vhodný pro námořní, leteckou i pozemní přepravu. Vaši vanu během přepravy také pojistíme, aby se nic nepokazilo.
Okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu a zašlete nám fotografie poškození, abychom vám pomohli s případnou výměnou.
Co nejdříve kontaktujte zákaznický servis a požádejte o změnu dodací adresy, která musí být provedena před odesláním. Pokud je vaše vana již na cestě, bude změna dodací adresy problematická a může způsobit další náklady.
Snažíme se, aby vaše nakupování proběhlo co nejplynuleji. Ve většině případů uvádíme ceny DDP, což znamená, že se nemusíte obávat žádných dalších poplatků. V případě některých zemí a způsobů přepravy se však mohou uplatňovat cla a daně. Tyto poplatky obvykle vybírá váš místní přepravce jménem místního celního úřadu.
Snažíme se, abyste svou vanu dostali co nejrychleji. U kurýrní přepravy uvádíme odhadované termíny dodání. U ostatních způsobů přepravy vás budeme průběžně informovat o stavu vaší objednávky a poskytneme odhadované dodací lhůty.
Během procesu přepravy vás budeme informovat. Obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a informacemi o sledování zásilky (pokud jsou k dispozici). U zásilek bez sledování poskytneme odhadovanou dobu doručení. Jakmile vana dorazí, místní dopravce vás bude kontaktovat a domluví se s vámi na vhodném termínu doručení.
Čeština 
English 
Български 
Dansk 
Nederlands 
Eesti 
Suomi 
Français 
Deutsch 
Ελληνικά 
Magyar 
Bahasa Indonesia 
Italiano 
日本語 
한국어 
Latviešu valoda 
Lietuvių kalba 
Norsk bokmål 
Polski 
Português 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
Español 
Svenska 
Türkçe 
Українська