مکررا

سؤالات پرسیده شده

مربوط به وب سایت

آیا باید حساب کاربری ثبت کنم؟

بله، بهتر است با ما یک حساب کاربری ثبت کنید. اما اگر نمی خواهید، خرید هم مشکلی ندارد.

آیا استفاده از وب سایت شما بی خطر است؟

بله، وب سایت از رمزگذاری 256 بیتی استفاده می کند و سیستم به طور خودکار به روز می شود. برای حفظ حریم خصوصی، لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید. ما هیچ داده حساسی را در سرور این وب سایت ذخیره نمی کنیم، به جز اطلاعات ضروری برای اهداف سفارش و ارسال. فرآیند پرداخت در این وب سایت انجام نخواهد شد.

مربوط به محصول

تفاوت بین براق و مات چیست؟

برای وان حمام رزین سنگی، روکش مات یک سطح صاف است اما نور را منعکس نمی کند. در حالی که روکش براق سطح صاف تری است که ممکن است شبیه یک آینه باشد. برای سنگ طبیعی، سطح صیقلی و سطح تراشیده شده مشابه براق و مات است.

چگونه می توانم قبل از خرید یک نقاشی برای وان حمام خود بگیرم؟

برای ما دشوار است که نقشه های وان حمام را مستقیماً در صفحه محصول بارگذاری کنیم. اگر به نقاشی محصول نیاز دارید لطفا با ما تماس بگیرید.

آیا می توانم وان حمام را سفارشی کنم؟

بله، این امکان وجود دارد، اما فقط برای وان های چوب طبیعی و وان های سنگ طبیعی که دست ساز هستند. سایر وان ها با ریختن مواد در قالب از پیش ساخته می شوند، ساخت یک قالب جدید هزینه بر است، بنابراین برای سفارش های بزرگ مناسب تر است.

مربوط به سفارش

آیا به کشور من ارسال می کنید؟

بله، ما تا زمانی که خطوط کشتیرانی برای رسیدن به آنجا داریم، به اکثر کشورهای جهان ارسال می کنیم. لطفا آدرس خود را به همراه کدپستی به ما بدهید، سپس به شما خواهیم گفت که چگونه وان حمام خود را تحویل دهید. اگر شرکت حمل و نقل ما چنین خدماتی را ارائه دهد، حتی می توانیم درب منزل شما تحویل دهیم.

چگونه وان من را تحویل می دهید؟

ما می توانیم حمل و نقل را از طریق دریا، هوا، یا با قطار و کامیون به اکثر کشورها ارائه دهیم. بسته به موقعیت مکانی شما، ما مناسب ترین روش های تحویل را برای سفارش وان شما مقایسه و انتخاب می کنیم. در بیشتر موارد، از طریق دریا ارسال می‌شود و زمانی که وان حمام به نزدیک‌ترین بندر شما رسید، شرکت حمل‌ونقل ما با شما تماس می‌گیرد تا آن را تحویل بگیرید یا می‌توانند حمل و نقل را از بندر تا درب منزلتان ترتیب دهند.

چه مدت می توانم وان حمام خود را دریافت کنم؟

برای اکثر وان ها، 10-20 روز برای تولید نیاز است. حمل و نقل از طریق دریا 5-30 روز به بنادر دریایی مختلف در کشورهای مختلف طول می کشد. پیش از خرید، کل زمان سفارش را به شما اعلام می کنیم. اما بهتر است از قبل سفارش دهید.

چگونه مطمئن می شوید که من یک وان حمام بی نقص دریافت می کنم؟

وان حمام شما در کارخانه وان حمام حرفه ای ما تولید می شود و قبل از خروج از کارخانه کیفیت آن مجددا بررسی می شود. سپس جعبه کارتن را با یک بسته بندی حباب محافظ یا مواد پرکننده مشابه بسته بندی می شود، سپس در یک جعبه تخته سه لا محکم مهر و موم شده بسته بندی می شود. ما عکس های واضحی از فرآیند بسته بندی وان حمام برای شما ارسال می کنیم.

آیا خرید وان حمام از شما ایده خوبی است؟

کیفیت: تمام وان های ما فقط در کارخانه های وان حمام حرفه ای ما با تجربه صادرات غنی ساخته می شوند، برخی از آنها تولید کنندگان OEM برای مارک های معروف هستند. قیمت: قیمت ما همیشه بر اساس طراحی و کیفیت مقرون به صرفه خواهد بود. ممکن است ارزان ترین نباشد، اما ارزش آن را دارد و نسبتاً مقرون به صرفه است. خدمات: ما از مشاوره پیش فروش، تولید و نصب و نگهداری بسیار متفکر خواهیم بود. راحت: سفارش از ما در بیشتر موارد مانند خرید آنلاین سایر محصولات است. سفارش را ارسال کنید، پرداخت را انجام دهید و منتظر تحویل باشید.

چقدر باید برای وان حمام پرداخت کنم؟

کل هزینه ای که باید برای وان حمام خود بپردازید شامل هزینه محصول، هزینه حمل و نقل (ما قیمت حمل و نقل را از شرکت حمل و نقل دریافت می کنیم و به شما پاسخ می دهیم) و حقوق ورودی (که توسط مقامات گمرک کشور شما دریافت می شود) . در اکثر کشورها، ما می توانیم درب منزل شما تحویل دهیم، اگر شرکت حمل و نقل ما هزینه از بندر تا درب شما را شامل نمی شود، باید این هزینه را نیز پرداخت کنید.

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟

هنگامی که یک حساب کاربری در ما ثبت کردید، لطفاً آدرس حمل و نقل خود را در داشبورد حساب خود اضافه کنید، به ما بگویید که کدام محصول را دوست دارید، سپس می‌توانیم سفارشی برای پرداخت شما ایجاد کنیم. یا می توانید مستقیماً به ما بگویید که به کدام محصول علاقه دارید و نام، ایمیل، تلفن و آدرس حمل و نقل خود را ارائه دهید تا بتوانیم سفارش را با جزئیات هزینه برای شما ارسال کنیم.

سوالات دیگر

اگر محصول اشتباهی دریافت کنم یا آسیب دیده باشد چه؟

احتمالش تقریبا صفره ما تمام جزئیات سفارش را به دقت بررسی می کنیم و قبل از ارسال آنها را با دقت بسته بندی می کنیم. اگر چنین وضعیت نادری رخ دهد، ما بدون تردید به شما بازپرداخت کامل یا جایگزینی می دهیم.

چگونه وان حمام خود را نصب کنم؟

بیشتر وان ها سنگین هستند و باید یک لوله کش حرفه ای استخدام کنید. فرآیند نصب در واقع بسیار ساده است، وان را در حمام حرکت دهید، لوله را به تله کف وصل کنید و تمام.

چگونه از وان حمام خود نگهداری کنم؟

اکثر وان های ما بدون نیاز به تعمیر و نگهداری هستند. به این معنی که در استفاده روزانه نیازی به مراقبت و محافظت خاصی برای وان ندارید. به هر حال، ما همچنان دستورالعمل های تعمیر و نگهداری دقیق را برای شما ارسال خواهیم کرد.