FREQUENTEMENTE

Domande chieste

Relativo al sito web

Devo registrare un account?

Sì, è meglio se registri un account con noi. Ma se non vuoi, va bene anche fare un acquisto.

È sicuro usare il tuo sito web?

Sì, il sito Web utilizza la crittografia a 256 bit e il sistema viene aggiornato automaticamente. Per la privacy, si prega di controllare la nostra politica sulla privacy. Non conserviamo alcun dato sensibile sul server di questo sito Web, ad eccezione delle informazioni essenziali ai fini dell'ordine e della spedizione. Il processo di pagamento non sarà gestito su questo sito.

Relativo al prodotto

Qual è la differenza tra lucido e opaco?

Per una vasca da bagno in pietra resina, una finitura opaca è una superficie liscia ma non riflette la luce. Mentre la finitura lucida è una superficie più liscia che può sembrare uno specchio. Per la pietra naturale, la superficie lucida e la superficie levigata sono simili a lucida e opaca.

Come posso ottenere un disegno per la mia vasca da bagno prima dell'acquisto?

È difficile per noi caricare i disegni della vasca direttamente nella pagina del prodotto. Se hai bisogno del disegno del prodotto, contattaci.

Posso personalizzare una vasca da bagno?

Sì, è possibile, ma solo per le vasche in legno naturale e le vasche in pietra naturale in quanto realizzate a mano. Altre vasche da bagno sono prefabbricate versando i materiali in uno stampo, è costoso creare un nuovo stampo, quindi è più adatto per grandi ordini.

Relativo all'ordine

Spedite nel mio paese?

Sì, spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo purché disponiamo di linee di navigazione per arrivarci. Per favore forniscici il tuo indirizzo incluso il tuo codice postale, quindi ti diremo come consegnare la tua vasca da bagno. Possiamo anche consegnare a casa tua se la nostra compagnia di spedizioni fornisce tale servizio.

Come consegnate la mia vasca da bagno?

Siamo in grado di offrire spedizioni via mare, via aerea o in treno e camion nella maggior parte dei paesi. A seconda della tua posizione, confronteremo e sceglieremo i metodi di consegna più adatti per il tuo ordine di vasca da bagno. Nella maggior parte dei casi, verrà spedito via mare e quando la vasca arriva al porto più vicino, la nostra compagnia di navigazione ti contatterà per ritirarla o possono organizzare la spedizione dal porto a casa tua.

Per quanto tempo posso ricevere la mia vasca da bagno?

Per la maggior parte delle vasche da bagno, la produzione richiede 10-20 giorni. La spedizione via mare richiederà 5-30 giorni verso vari porti marittimi in diversi paesi. Ti forniremo il tempo di consegna totale per il tuo ordine prima di effettuare l'acquisto. Ma è meglio che effettui l'ordine in anticipo.

Come ti assicuri che avrò una vasca da bagno perfetta?

La tua vasca da bagno sarà prodotta nella nostra fabbrica di vasche da bagno professionale e la qualità verrà controllata due volte prima di lasciare la fabbrica. Quindi verrà imballato in una scatola di cartone con un involucro protettivo a bolle o materiale di riempimento simile, quindi verrà imballato in una robusta scatola di compensato sigillata. Ti invieremo foto chiare della vasca da bagno e del processo di imballaggio.

È una buona idea acquistare una vasca da bagno da te?

Qualità: tutte le nostre vasche da bagno sono prodotte solo nelle nostre fabbriche di vasche da bagno professionali con una ricca esperienza di esportazione, alcune di esse sono produttori OEM per marchi famosi. Prezzo: il nostro prezzo sarà sempre conveniente in base al design e alla qualità. Potrebbe non essere il più economico, ma varrà il suo valore e relativamente conveniente. Servizio: saremo molto premurosi dalla consulenza pre-vendita, dalla produzione, dall'installazione e dalla manutenzione. Comodo: ordinare da noi nella maggior parte dei casi è come acquistare altri prodotti online. Invia l'ordine, effettua il pagamento e attendi la consegna.

Quanto devo pagare per la mia vasca da bagno?

Il costo totale che dovresti pagare per la tua vasca da bagno include il costo del prodotto, il costo di spedizione (riceveremo un preventivo di spedizione dalla compagnia di spedizioni e ti ricontatteremo) e i dazi all'importazione (che saranno riscossi dalle autorità doganali nel tuo paese) . Nella maggior parte dei paesi, possiamo consegnare a casa tua, se la nostra compagnia di spedizioni non include il costo dal porto alla tua porta, dovresti pagare anche questa tassa.

Come faccio a effettuare il mio ordine?

Dopo aver registrato un account con noi, aggiungi il tuo indirizzo di spedizione nella dashboard del tuo account, dicci quale prodotto ti piace, quindi possiamo creare un ordine per il pagamento. Oppure puoi dirci direttamente a quale prodotto sei interessato e fornire il tuo nome, e-mail, telefono e indirizzo di spedizione, così possiamo inviarti l'ordine con i dettagli dei costi.

Altre domande

Cosa succede se ricevo il prodotto sbagliato o è danneggiato?

La possibilità è quasi zero. Controlliamo attentamente tutti i dettagli dell'ordine e li imballiamo accuratamente prima della spedizione. Se si verifica una situazione così rara, ti forniremo il rimborso completo o la sostituzione senza esitazione.

Come installo la mia vasca da bagno?

La maggior parte delle vasche sono pesanti ed è necessario assumere un idraulico professionista. Il processo di installazione è in realtà molto semplice, sposta la vasca in bagno, collega il tubo al sifone a pavimento e il gioco è fatto.

Come faccio a mantenere la mia vasca da bagno?

La maggior parte delle nostre vasche da bagno non richiede manutenzione. Significa che non hai bisogno di cure e protezioni particolari per la vasca da bagno nell'uso quotidiano. In ogni caso, ti invieremo comunque istruzioni dettagliate per la manutenzione.