ЧАСТО

Задаваемые вопросы

Связано с веб-сайтом

Нужно ли мне регистрировать аккаунт?

Да, лучше, если вы зарегистрируете аккаунт у нас. Но если вы не хотите, это также нормально, чтобы сделать покупку.

Безопасно ли использовать ваш сайт?

Да, на сайте используется 256-битное шифрование, и система обновляется автоматически. Для конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности. Мы не храним никаких конфиденциальных данных на сервере этого веб-сайта, за исключением важной информации для целей заказа и доставки. Процесс оплаты не будет обрабатываться на этом веб-сайте.

Связано с продуктом

В чем разница между блестящим и матовым?

Для ванны из каменной смолы матовая поверхность представляет собой гладкую поверхность, но не отражающую свет. В то время как блестящая отделка представляет собой более гладкую поверхность, которая может выглядеть как зеркало. Для натурального камня полированная поверхность и отшлифованная поверхность аналогичны блестящей и матовой.

Как я могу получить чертеж своей ванны перед покупкой?

Нам сложно загружать чертежи ванны прямо на страницу товара. Если вам нужен чертеж продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Могу ли я сделать ванну на заказ?

Да, это возможно, но только для ванн из натурального дерева и ванн из натурального камня, так как они изготавливаются вручную. Другие ванны изготавливаются путем заливки материалов в форму, изготовление новой формы обходится дорого, поэтому она больше подходит для крупных заказов.

Связано с заказом

Вы отправляете в мою страну?

Да, мы отправляем в большинство стран мира, если у нас есть судоходные линии, чтобы добраться туда. Пожалуйста, сообщите нам свой адрес, включая почтовый индекс, и мы сообщим вам, как доставить вашу ванну. Мы можем доставить даже до вашей двери, если наша транспортная компания предоставляет такую услугу.

Как вы доставите мою ванну?

Мы можем предложить доставку морским, воздушным или железнодорожным транспортом в большинство стран. В зависимости от вашего местоположения, мы сравним и выберем наиболее подходящие способы доставки для вашего заказа на ванну. В большинстве случаев ванна будет доставлена морем, и когда ванна прибудет в ближайший к вам порт, наша транспортная компания свяжется с вами, чтобы забрать ее, или они могут организовать доставку из порта до вашей двери.

Как долго я могу получить свою ванну?

Изготовление большинства ванн занимает 10-20 дней. Доставка морем займет 5-30 дней в различные морские порты разных стран. Мы сообщим вам общее время выполнения вашего заказа, прежде чем вы совершите покупку. Но лучше сделать заказ заранее.

Как вы гарантируете, что я получу идеальную ванну?

Ваша ванна будет произведена на нашем профессиональном заводе по производству ванн, и качество будет дважды проверено перед отправкой с завода. Затем он будет упакован в картонную коробку с защитной пузырчатой оберткой или подобным наполнителем, затем он будет упакован в герметичную коробку из прочной фанеры. Мы вышлем вам четкие фотографии ванны и процесса упаковки.

Выгодно ли покупать ванну у вас?

Качество: все наши ванны производятся только на наших профессиональных заводах по производству ванн с богатым опытом экспорта, некоторые из них являются OEM-производителями известных брендов. Цена: наша цена всегда будет доступной в зависимости от дизайна и качества. Это может быть не самый дешевый, но он будет стоить своей стоимости и относительно рентабельным. Обслуживание: мы будем очень внимательны к предпродажным консультациям, производству, установке и обслуживанию. Удобно: заказ у нас в большинстве случаев похож на покупку других товаров онлайн. Оформите заказ, оплатите и ждите доставки.

Сколько я должен заплатить за ванну?

Общая стоимость, которую вы должны заплатить за свою ванну, включает стоимость продукта, стоимость доставки (мы получим предложение по доставке от транспортной компании и свяжемся с вами) и импортную пошлину (которая будет взиматься таможенными органами в вашей стране) . В большинстве стран мы можем доставить товар до вашей двери. Если наша транспортная компания не включает стоимость от порта до вашей двери, вы также должны оплатить этот сбор.

Как разместить заказ?

После того, как вы зарегистрировали у нас учетную запись, добавьте свой адрес доставки в панель управления своей учетной записи, сообщите нам, какой продукт вам нравится, после чего мы сможем создать заказ для вас, чтобы произвести оплату. Или вы можете напрямую сообщить нам, какой продукт вас интересует, и указать свое имя, адрес электронной почты, телефон и адрес доставки, чтобы мы могли отправить вам заказ с подробной информацией о стоимости.

Другие вопросы

Что, если я получу не тот товар или он поврежден?

Вероятность почти нулевая. Мы тщательно проверяем все детали заказа и тщательно упаковываем их перед отправкой. Если возникает такая редкая ситуация, мы без колебаний вернем вам деньги или заменим.

Как установить ванну?

Большинство ванн тяжелые, и вам нужно нанять профессионального сантехника. Процесс установки на самом деле очень прост, переместите ванну в ванную, подключите трубу к напольному сифону, и все.

Как ухаживать за ванной?

Большинство наших ванн не требуют обслуживания. Это означает, что вам не требуется особый уход и защита ванны при ежедневном использовании. В любом случае, мы все равно вышлем вам подробные инструкции по обслуживанию.