Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

Προσφέρουμε την ακόλουθη υπηρεσία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων για να διασφαλίσουμε ότι είστε 100% ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας.

Καταστάσεις στις οποίες πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων:

  • Παίρνετε λάθος μπανιέρα που διαφέρει σημαντικά από αυτή που παραγγείλατε. Λάβετε υπόψη ότι η ανοχή μεγέθους θα είναι +/-20 mm για τις περισσότερες μπανιέρες και το χρώμα μπορεί να διαφέρει για τη μπανιέρα από φυσική πέτρα/ξύλο καθώς είναι 100% φυσικές.
  • Η μπανιέρα έχει καταστραφεί κατά τη διάρκεια της αποστολής και δεν μπορεί να επισκευαστεί.
  • Αναφέρετε τα προβλήματα κατά την άφιξη της μπανιέρας (το αργότερο εντός 7 ημερών).

Καταστάσεις που βρίσκεσαι ΔΕΝ επιλέξιμο για επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων:

  • Η μπανιέρα δεν ταιριάζει στο μπάνιο σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μετρήσει προσεκτικά το μπάνιο σας για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να τοποθετήσετε την μπανιέρα μέσα και να την εγκαταστήσετε.
  • Προσαρμοσμένη μπανιέρα, για παράδειγμα, έχετε αλλάξει το τυπικό μέγεθος/χρώμα/υλικό μιας μπανιέρας. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι μπανιέρες από φυσική πέτρα είναι εξατομικευμένες.

Εάν πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πώς να επιστρέψετε την μπανιέρα

  • Ελέγξτε την κατάσταση της μπανιέρας μόλις φτάσει και υποβάλετε φωτογραφίες/βίντεο αποδεικτικά εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την μπανιέρα αμέσως, θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός 7 ημερών από την άφιξη.
  • Στη συνέχεια, θα συζητήσουμε μαζί σας για την επιστροφή/αντικατάσταση/επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας.

Εκτίμηση χρόνου για επιστροφή/αντικατάσταση/επιστροφή χρημάτων:

  • Τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 7 ημερών από την επιβεβαίωση της απόδειξης σας.
  • Μόλις έρθει ο αντιπρόσωπός μας να παραλάβει την μπανιέρα, η διαδικασία επιστροφής έχει ολοκληρωθεί.
  • Η αντικατάσταση θα πάρει τον ίδιο χρόνο για την προηγούμενη παραγγελία σας.